Port Agent Cruceros - Operaciones Maritime Services - Temporal

Noatum Maritime Services opera como agentes locales en puertos, actuando como los ojos y oídos en el terreno en más de 857 puertos de 128 países. Ofreciendo una amplia gama de Servicios Portuarios, Servicios Comerciales de Líneas Regulares, Servicios para Buques y Servicios Especializados, Noatum Maritime Services apoya a sus clientes conectando los puntos a lo largo de su cadena de valor, desde el puerto de carga hasta el puerto de descarga.

Nuestros clientes incluyen Propietarios de Carga, Comerciantes, Mineros, Grandes Compañías Petroleras, Propietarios de Buques, Operadores de Buques y Gestores de Buques, manejando una amplia variedad de mercancías y tipos de embarcaciones, como contenedores, granel seco, carga fraccionada, carga de proyectos, petróleo crudo, productos refinados, gas natural y pasajeros.

Noatum Maritime Services se diferencia por su conocimiento específico del sector, relaciones locales, entendimiento de las particularidades y riesgos locales, y la capacidad de aprovechar los activos y el alcance de los servicios dentro de su ecosistema más amplio para ofrecer soluciones de valor añadido

El perfil de Port Agent Cruceros es responsable de la coordinación y ejecución integral de las escalas de buques de crucero en los puertos asignados, actuando como enlace principal entre el buque, las autoridades portuarias, los operadores de terminal y los distintos proveedores de servicios. El puesto implica garantizar el cumplimiento de la normativa marítima, facilitar procesos eficientes de atraque y salida, y ofrecer soporte tanto a la tripulación como a los pasajeros.

El perfil de Port Agent Cruceros debe gestionar la logística, tramitar la documentación necesaria y resolver cualquier incidencia que pueda surgir para asegurar una experiencia fluida tanto para el buque como para sus pasajeros. Durante la estancia del barco en puerto, el Agente debe estar presente para coordinar todos los servicios organizados, asegurar que todo funcione correctamente y prestar asistencia ante imprevistos, emergencias o solicitudes de última hora. Somos la cara visible del buque mientras está en puerto.

Principales Funciones

• Coordinación y comunicación: Actuar como punto de contacto principal entre la naviera, las autoridades portuarias y los proveedores de servicios. Comunicarse con armadores, tripulación y autoridades para coordinar el atraque, operaciones de carga y descarga, y relevos de tripulación. Gestionar los servicios de practicaje, asistencia de remolcadores y asignación de atraques.
• Documentación y cumplimiento normativo: Preparar y gestionar toda la documentación necesaria para aduanas, inmigración y autoridades portuarias. Garantizar el cumplimiento de la normativa marítima local, nacional e internacional.
• Gestión logística: Coordinar la carga y descarga, el aprovisionamiento y el repostaje del buque.
• Atención a pasajeros y tripulación: Prestar asistencia en trámites de inmigración y aduanas. Organizar asistencia médica, transporte y alojamiento cuando sea necesario.
• Resolución de incidencias: Atender cualquier problema o emergencia que surja durante la escala, incluidos siniestros, reclamaciones o cuestiones de seguros. Gestionar imprevistos, emergencias y solicitudes de última hora.
• Actividades posteriores a la salida: Enviar la documentación requerida a las Autoridades tras la salida del buque. Finalizar cuentas y trámites una vez el barco haya zarpado. Elaborar informes detallados para la naviera sobre las actividades realizadas y cualquier incidencia ocurrida.

Se ofrece:

• Contrato temporal
• Ticket Restaurant.
• Acceso al plan de retribución flexible (seguro médico, transporte…).
• Debido a la naturaleza de nuestra actividad de cruceros, el puesto requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, respetando siempre los periodos de descanso establecidos por ley.
• Formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa (plataforma de aprendizaje).
• Formar parte de un equipo dinámico con impacto global.

En Noatum garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación.